صفر و یک
X

مشترک گرامی

نظر به تغییرات در حوزه مجوزهای جدید و صدور پروانهServco(ارائه خدمات ارتباطی ثابت) از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به جای مجوز قبلی(ISDP)، شرکت شهراد شبکیه با همکاری شرکت مهندسی صفرویک پرداز نائل به اخذ پروانه کشوریServco گردیده است.لازم بذکر است که این تغییر هیچگونه خللی در ارائه و پشتیبانی سرویس شما ایجاد نخواهد نمودو صرفا تغییرات در حوزه نام شرکت و قرارداد می باشد.

وب سایت شرکت مهندسی صفرویک پرداز
بعد از نصب و راه اندازی | اینترنت شهراد

مقدار VPI و VCI را بايد چقدر وارد كني

در شبکه شهراد معمولا VPI=0 و VCI=33 میباشد

IP Static برای چی استفاده میشه

چنانچه برای اتصال به اینترنت نیاز به ip ثابتی داشته باشید که بعد از هر بار اتصال تغییر پیدا نکند باید از ای پی استاتیک استفاده نمایید. معمولا مشترکینی که قصد راه اندازی دوربین و یا ریموت زدن را دارند از ای پی استاتیک استفاده میکنند.

چگونه میتوان وضعیت خط و کیفیت آن را برای خرید سرویس هایی با سرعت بالا چک کرد

راه اول: تماس با واحد پشتیبانی و بررسی وضعیت خط.
راه دوم: با وارد شدن به پنل تنظیمات مودم، در بخش Status، Data Rate Upstream (سرعت آپلود) و Downstream (سرعت دانلود) اینترنت خود را بررسی فرمایید، عدد نمایش داده شده باید متناسب با سرعت سرویس دریافتی باشد. ( در برخی مودم ها، نامگذاری بصورت Download Speed و Upload Speed است)
همچنین با مشاهده مقادیر مربوط به SNR Margin که نشان دهنده سیگنال به نویز خط است، میتوان وضعیت نویز خط را بررسی کرد. چنانچه SNR بالای 15 باشد وضعیت خط روی آن Data Rate مناسب است و هر چقدر این میزان بالاتر باشد، خط ظرفیت افزایش پهنای باند را دارا می باشد.

بررسی وضعیت سیم کشی داخل ساختمان جهت استفاده کیفیت مطلوب

در این صورت لازم است مشترک داخلی های متصل به خط تلفن مربوطه را جدا کرده (در اصطلاح خط را ایزوله نماید) و در نهایت ، بررسی ها از سر خط صورت گیرد و در صورت مناسب بودن وضعیت سر خط نسبت به داخل (با توجه به عدد SNR)، با کشیدن سیم مستقیم روکش دار ضد نویز از سر خط تلفن تا مودم، می توان همان کیفیت سر خط را در محل استفاده از سرویس مشاهده کرد . با توجه به مسی بودن خطوط بدیهی است که وجود فاصله زیاد از سر خط تا محل مودم، می تواند یکی از دلایل افت کیفیت سرویس گردد.
توضیحات مربوط به چگونگی بررسی SNR، در سوالات دیگر بیان شده است.

صفحه‌ها